Devolución de artículos defectuosos bajo garantía
En el improbable caso de que necesite devolver los productos debido a una falla en nuestros productos, comuníquese directamente con su administrador de cuentas 1000 GIG para obtener un número de Autorización de devolución de materiales (RMA, por sus siglas en inglés). Una vez devuelto un artículo, 1000 GIG enviará un reemplazo, un reembolso o emitirá un crédito según lo acordado. Una vez que el artículo haya sido devuelto, 1000 GIG enviará un reemplazo o emitirá un crédito. Los productos de reemplazo pueden ser nuevos o equivalentes, ser idénticos o equivalentes en las especificaciones y cumplir con las condiciones de Garantía aplicables a un producto en particular.
Los artículos deben devolverse en su estado original con los manuales, empaques, software o accesorios que se adjuntan. Una devolución puede ser invalidada si se determina que un artículo no es defectuoso como se describe, o si un artículo ha sido manipulado o dañado físicamente.
Envíenos un correo electrónico si tiene alguna pregunta o desea devolver algún artículo a: support@1000gig.com